ANNULERINGSVOORWAARDEN
Graag willen wij uw aandacht vestigen op de annuleringswaarden die Leerhotel Het Klooster hanteert. Deze annuleringsvoorwaarden zijn afgeleid van de Uniforme Voorwaarden Horeca 2024. De UVH beschrijft de rechten en plichten van gast en gastheer.
Bij annulering hanteren wij de onderstaande tarieven en percentages:
- Wanneer een zaalreservering of een banqueting reservering is gemaakt voor een groep dan geldt voor een annulering van die reservering het navolgende:
- Bij annulering tussen de 3 en 6 maanden voor de ingangsdatum bent u gehouden 10% van de reserveringswaarde te betalen.
- Bij annulering meer dan 2 maanden voor de ingangsdatum bent u gehouden 15% van de reserveringswaarde te betalen.
- Bij annulering meer dan 1 maand voor de ingangsdatum bent u gehouden 35% van de reserveringswaarde te betalen.
- Bij annulering meer dan 14 dagen voor de ingangsdatum bent u gehouden 60% van de reserveringswaarde te betalen.
- Bij annulering meer dan 7 dagen voor de ingangsdatum bent u gehouden 85% van de reserveringswaarde te betalen.
- Bij annulering minder dan 7 dagen voor de ingangsdatum bent u gehouden 100% van de reserveringswaarde te betalen.
- Wanneer een hotel (groeps)reservering is gemaakt, geldt het volgende:
- Bij annulering tussen de 3 en 2 maanden voor de ingangsdatum bent u gehouden 15% van de reserveringswaarde te betalen.
- Bij annulering meer dan 1 maand voor de ingangsdatum bent u gehouden 35% van de reserveringswaarde te betalen.
- Bij annulering meer dan 14 dagen voor de ingangsdatum bent u gehouden 60% van de reserveringswaarde te betalen.
- Bij annulering meer dan 7 dagen voor de ingangsdatum bent u gehouden 85% van de reserveringswaarde te betalen.
- Bij annulering minder dan 7 dagen voor de ingangsdatum bent u gehouden 100% van de reserveringswaarde te betalen.
- Wanneer een groepsreservering voor het restaurant is gemaakt geldt voor een annulering van de reservering het navolgende:
- Indien een menu is overeengekomen:
- Bij annulering meer dan 14 dagen voor het gereserveerde tijdstip zal geen vergoeding verschuldigd zijn.
- Bij annulering 14 dagen doch meer dan 7 dagen voor het gereserveerde tijdstip zal de gast 25% van de reserveringswaarden verschuldigd zijn.
- Bij annulering 7 dagen tot 3 dagen voor het gereserveerde tijdstip zal de gast 50% van de reserveringswaarden verschuldigd zijn.
- Bij annulering minder dan 3 dagen voor het gereserveerde tijdstip zal de gast 75% van de reserveringswaarden verschuldigd zijn.
- lndien geen menu is overeengekomen:
- Bij annulering meer dan tweemaal 24 uur voor het gereserveerde tijdstip zal geen vergoeding verschuldigd zijn.
- Bij annulering tweemaal 24 uur of minder voor het gereserveerde tijdstip zal 50% van de reserveringswaarde verschuldigd zijn.
ALGEMENE VOORWAARDEN
- Op al onze reserveringen zijn de Uniforme Voorwaarden Horeca van toepassing. Op verzoek kunnen we u deze toesturen.
Uitzondering hierop is het aanpassen van het aantal personen. Tot I0 werkdagen voor aanvang van de reservering kunt u maximaal 10% van het aantal deelnemers kosteloos annuleren.
- Optionele reserveringen: lndien wij, Leerhotel Het Klooster, een definitieve reserveringsaanvraag krijgen zijn wij gerechtigd deze definitieve reservering aan te nemen in plaats van uw optionele reservering. Uiteraard zullen wij hier eerst contact met u over nemen, zodat u binnen 24 uur uw optionele reservering eventueel nog kunt omzetten in een definitieve reservering. Overigens is het annuleren van een optionele reservering kosteloos.
- Voor de gehele Uniforme Voorwaarden Horeca gaat u naar www.khn.nl/uvh-nl.
