Binnen Leerhotel Het Klooster speelt het salesteam een belangrijke rol in het verbinden van gasten, bedrijven en studenten. Sinds kort maakt Joan Vercouteren deel uit van dit team. Met haar achtergrond in hospitality, haar interesse in mensen en haar rustige enthousiasme voelt ze zich al snel thuis op deze vertrouwde plek.
Joan is 33 jaar, woont in Leusden en is moeder van twee kinderen. In haar vrije tijd kookt ze graag, wandelt ze veel en kijkt ze series om even tot rust te komen. Daarnaast werkt ze als weddingplanner, een rol waarin aandacht, timing en persoonlijk contact belangrijk zijn. Die ervaring neemt ze nu mee naar haar werk binnen het Leerhotel.
Terug op de plek waar het ooit begon
Voor Joan voelt haar start bij het Leerhotel bijzonder. In 2009 was ze student op MBO Amersfoort en liep ze zelf door dezelfde gangen. “Er is veel vernieuwd, maar de sfeer is nog altijd herkenbaar,” vertelt ze. “Het is mooi om te zien hoe het Leerhotel is gegroeid, met meer groepen en evenementen dan vroeger.”
Nu staat ze er met een andere blik: als collega die studenten begeleidt en ondersteunt. “Ik heb een fijne tijd gehad op deze plek. Het geeft een goed gevoel dat ik nu kan bijdragen aan de leeromgeving van de huidige generatie.”
Een warm welkom in een betrokken team
Binnen de afdeling Sales & Reserveringen voelde Joan zich direct welkom. “Het is een gezellig, betrokken en gedreven team,” zegt ze. “Er wordt veel met elkaar afgestemd en er is altijd ruimte om vragen te stellen.”
Als accountmanager New Business richt ze zich op het vergroten van de naamsbekendheid en het ontwikkelen van nieuwe relaties. Daarnaast ondersteunt ze bij offertes, rondleidingen en aftersales, en onderhoudt ze contact met bestaande klanten. “Ik vind het leuk om met opdrachtgevers mee te denken en te zorgen dat alles goed samenkomt.”
De komende periode richt ze zich op het opbouwen van duurzame relaties en het oppakken van nieuwe kansen in de regio.
Waar onderwijs en gastvrijheid elkaar versterken
Wat Joan aanspreekt in het Leerhotel is de combinatie van werken met gasten én studenten. “De locatie is uniek, maar het samenwerken met studenten maakt het echt bijzonder,” zegt ze. “Doordat wij als team nieuwe opdrachten binnenhalen, krijgen zij weer mooie praktijkmomenten. Het is fijn om daar onderdeel van te zijn.”
Een veelbelovende start
Haar eerste maanden omschrijft Joan als positief. “Collega’s zijn behulpzaam en er is veel ruimte om te leren,” vertelt ze.
Met haar open houding, ervaring en enthousiasme draagt Joan bij aan een team dat groei, gastvrijheid en ontwikkeling met elkaar verbindt.
Wilt u ook een bijeenkomst organiseren? Neem dan contact op met onze afdeling Sales en Reserveringen