Instructeur III Front Office – Receptie hotel

Word jij er blij van dat onze gasten goed ontvangen worden met een oprechte glimlach en een leuk gesprek? Dat ze een super verblijf hebben gehad en ze daardoor een goede review achterlaten? En vind je het leuk om met jonge horecatoppers te werken en ze te begeleiden in hun onderwijsproces? Dan zoeken we jou!

In meerdere opzichten is Leerhotel het Klooster een unieke locatie! Een historisch
klooster dat is gebouwd op het hoogste punt van de omgeving. Maar ook is het een moderne leeromgeving in samenwerking met de Middelbare Hotelschool van MBO Amersfoort.
Leerhotel Het Klooster biedt gastvrijheid voor een lunch, diner, borrel, overnachting of vergaderingen & evenementen op maat. We bieden de unieke combinatie van enthousiast jong horecatalent in een historisch monumentaal pand.

Voor onze Front Office zijn wij op zoek naar een:

Instructeur Front Office hotel per augustus 2021
We zoeken een nieuwe collega voor 24 uur per week. De werktijden zullen in wisseldiensten zijn zowel door de weeks als op zaterdag; van 6.30 uur tot 15.00 uur of van 14.30 uur tot 23.00 uur en op zondag van 7.00 – 12.00 uur.

Je begeleidt studenten van de Middelbare Hotelschool van MBO Amersfoort in het onderwijsproces binnen de Front Office van Leerhotel Het Klooster.

Een greep uit je werkzaamheden
– Bijdragen aan de studentenbegeleiding, door het samen uitvoeren van de taken die
bij de receptie van het hotel horen (ontvangst gasten, inchecken/uitchecken, kamerreserveringen aannemen en invoeren, telefoon aannemen, emails beantwoorden etc.).
– Indelen van de te verrichten werkzaamheden over de aanwezige studenten.
– Bij afwezigheid van of niet voldoende studenten uitvoeren van de operationele      werkzaamheden.
– Administratieve afhandeling van de operationele werkzaamheden.
– Bewaken van de voortgang en kwaliteit, door het service niveau van de Front Office van het hotel te bewaken en eventueel verbeteren.
– Afhandelen van vragen of klachten van gasten.

Functie-eisen
– Minimaal MBO niveau 4 opleiding, horeca gerelateerd.
– Je hebt ruime werkervaring in de horeca, liefst als hotelreceptionist(e) en in het aansturen van studenten/stagiaires/collega’s.
– Enige werkervaring op didactisch gebied is een pré.
– Je bent in het bezit van een Leermeesterdiploma en BHV, of bent bereid deze te halen.
– Je bent student-, gast- en klantgericht.
– Je bent flexibel.
– Je beschikt over een flinke dosis humor.

Wat bieden we jou?
Een veelzijdige baan in een uitdagend leerbedrijf, waar we aandacht besteden aan onze medewerkers en studenten. Het betreft een tijdelijk dienstverband van 7 maanden, met intentie tot verlenging. Je krijgt een salaris op basis van schaal 6 van de Horeca CAO.

Ben jij gastvrij en gepassioneerd over wat je doet? Dan verwelkomen wij jou graag in ons team!

Stuur je brief met motivatie per mail naar mevrouw Arjanne van Leeuwen; a.vanleeuwen@hetkloosterhotel.nl of bel gerust voor meer informatie naar 033-4678700.

 

Reserveer een tafel
In 2 stappen bent u klaar